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  有效的企業(yè)培訓(xùn),是提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。上一次“激活團(tuán)隊(duì)潛能”的培訓(xùn)讓我們的小伙伴們都受益良多，這一次，我們又迎來(lái)了為期一天的頭腦風(fēng)暴，想知道是什么嗎？

  6月13日，大百科為家人們精心安排了一場(chǎng)以提升個(gè)人能力，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，成為更高效的團(tuán)隊(duì)。

  隨著振奮人心的音樂(lè)，我們的主持人李紅老師閃亮登場(chǎng)。給我們介紹了2位導(dǎo)師，一位是和藹可親的管理專(zhuān)家劉寶慶老師，另一位是美麗知性的北京大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)導(dǎo)師劉欣老師。

  首先，劉寶慶老師以魚(yú)骨頭分析圖讓我們尋找問(wèn)題的根本，并通過(guò)6條大骨（人員，合作機(jī)會(huì)，環(huán)境，管理，流量，營(yíng)銷(xiāo)方法）讓我們?nèi)ネ诰騿?wèn)題，而且讓各個(gè)校區(qū)討論和分析后，說(shuō)出問(wèn)題所在，當(dāng)大家提出營(yíng)銷(xiāo)方法和流量是目前最大的問(wèn)題時(shí)。劉老師針對(duì)這些問(wèn)題給與了我們一些指導(dǎo)：

  A.營(yíng)銷(xiāo)方法：1.去掉過(guò)于陳舊的；2.撿回遺漏的；3.個(gè)人公眾號(hào)使用一些新的手法。

  B.社群營(yíng)銷(xiāo)：1.增加流量，激活現(xiàn)有的關(guān)注沉睡的資源及盤(pán)點(diǎn)朋友圈，并多與他人合作創(chuàng)造新的流量。

        2. 流量變現(xiàn)，增加在朋友圈的頻率，提升發(fā)圈質(zhì)量，并建立有共同話題的群，與他們保持鏈接。

  劉寶慶老師最后說(shuō)了一個(gè)影光源理論，所有源頭的原因都在于自己，根源就是學(xué)習(xí)力。告訴我們個(gè)人能力提升了，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更優(yōu)秀。為了離目標(biāo)更近一步，大家加油！

  通過(guò)劉寶慶老師的講解和分析讓我們有了解決問(wèn)題的方向，明白接下來(lái)我們的工作重心應(yīng)該往哪個(gè)方向集中發(fā)力，力求超目標(biāo)完成今年的任務(wù)。

  溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。

  為了解決小伙伴們?cè)谂c學(xué)員間溝通的困難以及加強(qiáng)溝通的能力，我們邀請(qǐng)了美麗和知性并存的且深受大家喜愛(ài)的劉欣老師為我們講解溝通心理學(xué)。

  劉欣老師的溝通心理學(xué)，為我們講解了在生活中，工作中所要注意的事項(xiàng)，以及在交往過(guò)程中正確處理人際關(guān)系的原則和技巧。上課的過(guò)程中劉欣老師以圖文并茂的形式，生動(dòng)詼諧的講解，讓我們認(rèn)識(shí)到人與人之間溝通的行為動(dòng)機(jī)，跟客戶(hù)之間溝通成交的障礙，客戶(hù)的需求目的以及基本的溝通方法等，以具體的生活事例，深入淺出的介紹了3V理論（視覺(jué)，聽(tīng)覺(jué)，解讀），使我們明白有效的溝通是由多方面決定的，都需要綜合考慮個(gè)人的形態(tài)、說(shuō)話的聲音、內(nèi)容的簡(jiǎn)潔明了，才能有助于內(nèi)容的有效傳達(dá)，獲得他人對(duì)自己的認(rèn)可。

  上課的過(guò)程中，劉欣老師讓我們?cè)谛〗M討論環(huán)節(jié)中，積極發(fā)表自己的觀點(diǎn)，鼓勵(lì)我們?cè)谂c他人交談過(guò)程中應(yīng)清楚的表達(dá)我們的想法，聆聽(tīng)他們的需要，不要去猜測(cè)他們所想的，應(yīng)與他們核對(duì)事實(shí)所在，不要有溝通漏斗。

  小伙伴們通過(guò)兩兩提問(wèn)及回答的互動(dòng)，讓我們清楚的明白面對(duì)面的溝通是多么的重要。在這整個(gè)過(guò)程中讓我們要明確目標(biāo)，清晰問(wèn)題，制定正確的策略，來(lái)達(dá)成目標(biāo)。

  通過(guò)兩位老師的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使小伙伴們明白了問(wèn)題所在，明確接下來(lái)的實(shí)際工作。最后由劉俊平老師對(duì)本次培訓(xùn)做了總結(jié)，他希望我們通過(guò)此次學(xué)習(xí)，在離我們目標(biāo)任務(wù)的三個(gè)半月的時(shí)間里，要快速的成長(zhǎng)，一個(gè)字就是“快”！將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中去，盡快找到適合自己的方式方法。要求管理人員快速提高個(gè)人能力強(qiáng)，同時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同進(jìn)同出，引領(lǐng)每個(gè)成員由內(nèi)而外迸發(fā)出一種激情，完成我們的最終目標(biāo)。

  最后非常感謝各位帥氣美麗的導(dǎo)師辛勤的付出，沒(méi)有你們的無(wú)私奉獻(xiàn)和循循善誘，就沒(méi)有我們今天的領(lǐng)悟和進(jìn)步！也要感謝我們行政人事部小伙伴們，在課間休息時(shí)給我們準(zhǔn)備的小餐果，以補(bǔ)充能量，為了讓我們提高目標(biāo)能力，更高效的溝通做出的奉獻(xiàn)。

  快樂(lè)學(xué)習(xí)的時(shí)間總是很短暫的，但是給我們的收獲確是巨大的。通過(guò)這次課程相信小伙伴們接下來(lái)一定是火力全開(kāi)，全力沖刺年終目標(biāo)！